Legal

Termos de Serviço

Termos e condições que regem o uso da loja Safir Hair.

Última atualização: 01 de março de 2026

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Sobre a Safir Hair

A Safir Hair é uma plataforma de curadoria capilar online que seleciona e comercializa produtos e ferramentas de alta performance para cuidados com os cabelos. Não fabricamos produtos — atuamos como curadores especializados, selecionando o que há de melhor no mercado.

2. Uso do Site

Ao acessar e utilizar o site safirhair.com.br, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro
  • Manter a confidencialidade da sua conta e senha
  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
  • Não reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo do site sem autorização
  • Ser maior de 18 anos ou ter autorização de responsável legal

3. Produtos e Preços

  • Os preços são expressos em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis
  • Nos reservamos o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio
  • Promoções e descontos possuem prazo de validade e condições específicas
  • As imagens dos produtos são meramente ilustrativas; variações de cor podem ocorrer
  • Em caso de erro de precificação, nos reservamos o direito de cancelar o pedido

4. Pedidos e Pagamento

  • A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento
  • Aceitamos cartão de crédito, débito, PIX e boleto bancário
  • O processamento de pagamentos é feito por gateways seguros certificados PCI DSS
  • Pedidos podem ser cancelados antes do despacho sem custo
  • A Safir Hair não se responsabiliza por transações recusadas pela operadora do cartão

5. Entrega

Consulte nossa Política de Entrega para informações detalhadas sobre:

  • Prazos de entrega por região
  • Custos de frete
  • Condições para frete grátis
  • Rastreamento de pedidos

6. Trocas, Devoluções e Reembolso

Para informações completas, consulte:

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site Safir Hair, incluindo mas não limitado a:

  • Textos, imagens, vídeos e gráficos
  • Logotipos, ícones e design
  • Layout e estrutura do site
  • Software e código-fonte

São protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. A reprodução, total ou parcial, sem autorização expressa, é proibida.

8. Diagnóstico Capilar com IA

O Quiz de Diagnóstico Capilar com Inteligência Artificial:

  • É uma ferramenta de recomendação e não substitui consultoria profissional
  • As recomendações são baseadas nas informações fornecidas pelo usuário
  • A Safir Hair não se responsabiliza por reações adversas a produtos recomendados
  • Consulte um dermatologista em caso de condições capilares específicas

9. Limitação de Responsabilidade

  • A Safir Hair não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta
  • Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do site
  • O uso dos produtos adquiridos é de responsabilidade do comprador
  • Recomendamos sempre realizar teste de alergia antes do uso de novos produtos

10. Alterações nos Termos

A Safir Hair se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14). Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca do domicílio do consumidor.

12. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos: